Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, (proef)abonnementen en diensten van Winkel Factuur Door Winkel Factuur te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Definities
Winkel Factuur: Winkel Factuur, dienstverlener gevestigd te Amsterdam.
Gebruiker/Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of diensten afneemt.
Diensten: onder andere automatische bol.com facturen, e-mails, alerts, dashboards en UBL/boekhoudexports.
Diensten en beschikbaarheid
Winkel Factuur levert een cloudplatform voor het automatiseren van bol.com gerelateerde processen. Wij streven naar hoge beschikbaarheid en leveren support met een service score van 4.9/5.
Onderhoud en updates kunnen incidenteel (aangekondigd) tot beperkte onderbreking leiden.
Abonnementen, prijzen en betaling
Prijzen zijn vermeld in EUR excl. btw per maand. De pakketten (Free, Growth, Scale, Pro) zijn gebaseerd op ordervolumes en inbegrepen functionaliteiten.
Betaling geschiedt vooraf per maand of jaar. Bij overschrijding van limieten kan automatische opschaling of fair use worden toegepast.
Gegevensbescherming en bewaarplicht
Winkel Factuur verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en GDPR. Facturen worden conform wettelijke bewaarplicht 7 jaar veilig opgeslagen.
Voor VIES/KVK-gegevens en auditlogs gelden passende technische en organisatorische maatregelen.
UBL en boekhoudkoppelingen
Exports (zoals UBL, CSV of journalen) worden met zorg gegenereerd. Mapping verschilt per boekhoudpakket (Exact, AFAS, Twinfield e.d.). De klant is verantwoordelijk voor de juiste inrichting van grootboek- en btw-codes in de boekhouding.
Winkel Factuur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of fouten door onjuist ingestelde codes aan klantzijde.
Beëindiging
Een abonnement kan ieder moment worden opgezegd per einde lopende periode. Na beëindiging blijft de wettelijke bewaarplicht voor reeds uitgereikte facturen van toepassing.
Winkel Factuur kan bij misbruik, niet-betaling of veiligheidsrisico's toegang (tijdelijk) blokkeren.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via sales@winkelfactuur.nl of WhatsApp op +31 9701 026 9639.