Pourquoi la facturation Amazon Seller est si difficile
Vendre via Amazon offre d'énormes opportunités : accès à des millions d'acheteurs, échelle internationale et logistique fiable via FBA (Expédié par Amazon). Cependant, ces avantages apportent également une complexité administrative – en particulier dans la facturation.
Contrairement aux plateformes comme bol.com ou Shopify, où vous avez souvent un contact direct avec le client, les transactions Amazon sont gérées via Seller Central. Vous recevez des rapports de règlement avec des données de vente et de retour, mais pas de factures prêtes à l'emploi. C'est à vous en tant que vendeur de générer des factures correctes et conformes à la TVA et de les mettre à disposition des clients.
Faire cela manuellement est non seulement long mais aussi sujet aux erreurs. Des taux de TVA incorrects (surtout avec les ventes transfrontalières au sein de l'UE), des numéros de facture manquants et le chaos administratif sont des problèmes courants. De plus, cela ne passe pas à l'échelle : avec des centaines de commandes par jour, le travail manuel n'est tout simplement plus une option.
Les vendeurs européens sont confrontés à des défis supplémentaires avec le système de Guichet Unique (OSS). Lors de la vente au-delà des frontières de l'UE, vous devez appliquer différents taux de TVA selon le pays du client et suivre divers seuils. Manquer ces exigences peut entraîner des pénalités importantes de la part des autorités fiscales.
Comment Winkel Factuur automatise la facturation Amazon Seller
Winkel Factuur est conçu pour résoudre tous les défis de facturation des vendeurs multicanaux – y compris les vendeurs Amazon. Via l'API officielle Amazon SP-API (Selling Partner API), nous récupérons automatiquement vos données de commande depuis Seller Central. Cela se fait en temps réel via des webhooks, il n'y a donc aucun délai entre une vente et la facture.
Dès qu'une commande arrive, notre moteur de TVA intelligent analyse le pays du client, la catégorie de produit et toute obligation OSS. En quelques secondes, une facture professionnelle et conforme à la TVA est générée au format PDF et UBL 2.1. Cette facture est automatiquement téléchargée sur votre compte Amazon Seller et mise à la disposition du client.
La beauté est que ce processus est entièrement transparent. Dans votre tableau de bord Winkel Factuur, vous voyez chaque commande, chaque facture et tous les calculs de TVA. Vous pouvez exporter des rapports vers des logiciels de comptabilité comme Exact Online, AFAS ou Twinfield, et tous les documents sont archivés pendant 7 ans conformément aux exigences légales – entièrement à l'épreuve des audits.
Notre système gère de manière transparente les commandes FBM (Expédié par le Vendeur) et FBA. Pour les transactions FBA, nous intégrons automatiquement les frais et commissions d'Amazon dans votre facturation, garantissant une précision et une transparence financières complètes.
Principaux avantages des factures Amazon automatisées
- Automatisation complète : de la réception de la commande au téléchargement de la facture dans Seller Central
- Conformité TVA : application correcte des taux de TVA européens, y compris les règles OSS pour les 27 pays de l'UE
- Gain de temps : pas de saisie manuelle des données clients, des montants ou des pourcentages de TVA
- Réduction des erreurs : les calculs automatisés éliminent les erreurs de frappe et de calcul
- Support multicanal : gérez Amazon aux côtés de bol.com, Shopify et WooCommerce sur une seule plateforme
- Apparence professionnelle : factures conformes à la marque avec votre propre logo et identité visuelle
- Archivage à l'épreuve des audits : toutes les factures stockées pendant 7 ans avec une traçabilité complète
- Rapports et informations : aperçu en temps réel du chiffre d'affaires, de la TVA et des marges bénéficiaires par place de marché
- Support multi-devises : gérez les transactions en EUR, GBP, USD et autres devises
- Détection automatique de la langue : factures générées dans la langue préférée du client
Défis de TVA pour les vendeurs Amazon dans l'UE
L'un des plus grands pièges pour les vendeurs Amazon est l'application correcte de la TVA pour les ventes transfrontalières. Par exemple, si vous vendez depuis les Pays-Bas à des clients en Allemagne, en Belgique ou en France, des règles spéciales s'appliquent sous le système de Guichet Unique (OSS).
Sous OSS, dans certaines situations, vous devez appliquer le taux de TVA du pays du client au lieu de votre taux national. Il existe des seuils par pays (par exemple, 10 000 € pour de nombreux pays de l'UE), et une fois que vous les dépassez, vous devez déposer des déclarations OSS. Oubliez cela, et vous risquez de lourdes amendes lors des contrôles fiscaux.
Winkel Factuur prend entièrement en charge cette complexité. Notre moteur de TVA connaît tous les taux des 27 États membres de l'UE, vérifie automatiquement si l'OSS s'applique, calcule la TVA correcte par commande et vous avertit à temps lorsque vous approchez d'un seuil. Vous n'avez jamais à réfléchir manuellement au taux à appliquer.
Le système gère également les mécanismes d'autoliquidation pour les transactions B2B, valide les numéros de TVA via VIES (Système d'échange d'informations sur la TVA) et ajuste automatiquement les taux en fonction des catégories de produits et des types de clients. Cela garantit une conformité totale avec les réglementations fiscales de l'UE.
De la commande Amazon à la facture en 4 étapes simples
- Étape 1 : Créez un compte avec Winkel Factuur et testez gratuitement pendant 15 jours. Vous obtenez un accès immédiat au tableau de bord avec toutes les fonctionnalités.
- Étape 2 : Connectez votre compte Amazon Seller Central via la SP-API. Autorisez Winkel Factuur à récupérer les commandes et à télécharger les factures avec une authentification OAuth sécurisée.
- Étape 3 : Configurez votre modèle de facture avec vos coordonnées d'entreprise, votre logo et votre identité visuelle. Choisissez parmi des modèles professionnels ou téléchargez votre propre design avec des champs personnalisés.
- Étape 4 : Activez le flux de travail automatique. Désormais, chaque commande Amazon génère automatiquement une facture qui est téléchargée et archivée – sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Configurez des règles personnalisées pour différentes places de marché ou catégories de produits.
Combiner Amazon avec bol.com, Shopify et WooCommerce
De nombreux entrepreneurs e-commerce prospères vendent non seulement via Amazon mais aussi via d'autres canaux comme bol.com, Shopify et WooCommerce. Cela maximise votre portée et vos opportunités de vente mais apporte aussi des défis dans la gestion des factures.
Winkel Factuur sert de hub central pour tous vos canaux de vente. Qu'une commande arrive via Amazon, bol.com, Shopify ou WooCommerce – le flux de travail est identique. Chaque commande déclenche automatiquement une facture formatée selon l'identité de marque du canal concerné.
Cette approche multicanale offre des avantages significatifs. Vous avez un aperçu centralisé de toutes vos ventes, un processus de facturation cohérent et une archive pour tous les documents. Cela permet non seulement de gagner du temps mais aussi de réduire le risque d'erreurs et de vous assurer de toujours garder une vue d'ensemble – même lorsque vous passez à des milliers de commandes par jour.
La plateforme prend en charge un nombre illimité de magasins et de marques sous un seul compte, ce qui la rend idéale pour les agences gérant plusieurs clients ou les entrepreneurs avec plusieurs entités commerciales. Chaque magasin peut avoir ses propres modèles, paramètres de TVA et image de marque tout en bénéficiant de rapports et d'analyses centralisés.
Fonctionnalités avancées pour les vendeurs professionnels
Au-delà de l'automatisation de base des factures, Winkel Factuur offre des fonctionnalités avancées conçues pour les vendeurs Amazon professionnels. Notre tableau de bord analytique fournit des informations approfondies sur les performances de votre entreprise sur toutes les places de marché, y compris les marges bénéficiaires après les frais Amazon, les obligations de TVA par pays et les projections de flux de trésorerie.
La plateforme inclut la génération automatisée de notes de crédit pour les retours et les remboursements, la détection intelligente de la fraude pour signaler les commandes suspectes et des flux d'approbation personnalisables pour les transactions de grande valeur. Vous pouvez également configurer des demandes d'avis clients automatisées conformes aux conditions d'utilisation d'Amazon.
Pour les vendeurs opérant sur plusieurs places de marché européennes (Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, etc.), notre système gère automatiquement les exigences de facturation spécifiques à chaque pays, y compris les champs obligatoires pour la conformité GoBD en Allemagne ou la législation anti-fraude en France. Cela garantit que vous restez conforme sur chaque marché où vous opérez.
Prix et Démarrage
Winkel Factuur propose une tarification transparente et évolutive à partir de seulement 9 € par mois pour jusqu'à 100 commandes. À mesure que votre entreprise se développe, nos prix évoluent avec vous, avec des forfaits jusqu'à 65 € par mois pour des commandes illimitées dans des magasins illimités. Il n'y a pas de frais cachés, pas de frais par facture et pas de contrats à long terme.
Chaque forfait comprend toutes les fonctionnalités : génération illimitée de factures, support multicanal complet, calculs automatisés de la TVA, archivage à l'épreuve des audits et support client prioritaire. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder à tout moment en fonction de votre volume de commandes.
Le démarrage prend moins de 10 minutes. Inscrivez-vous à notre essai gratuit de 15 jours, connectez votre compte Amazon Seller Central et regardez vos premières factures être générées et téléchargées automatiquement. Notre équipe d'intégration est disponible pour vous aider à configurer des modèles et à optimiser votre flux de travail pour une efficacité maximale.